Yolo247-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: Yolo247-এ আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাদের সম্পদ এবং সেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাজ।
এই গোপনীয়তা নীতিটি Yolo247 ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের সময় আপনার ডেটা কীভাবে প্রসেস করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ দেয়। আমরা GDPR এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি। এই পেজটি নিয়মিত আপডেট করা হয়, তাই মাঝে মাঝে দেখার অভ্যাস করুন।
Yolo247 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো ভাষান্তর বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
Yolo247-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে আপনার আস্থা অর্জনের জন্য। আমরা চাই আপনি জানুন ঠিক কী তথ্য নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে এবং কতদিন রাখা হবে। স্বচ্ছতাই আমাদের মূলনীতি।
Yolo247 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিভাগ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস আইডি, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দ | সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ |
আমরা কখনো সংবেদনশীল তথ্য যেমন সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, পাসওয়ার্ড বা বায়োমেট্রিক ডেটা সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।
Yolo247 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করি না। নিচে তথ্য ব্যবহারের নির্দিষ্ট কারণগুলো তুলে ধরা হলো:
আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। তবে লেনদেন সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠানো বন্ধ করা সম্ভব নয়, কারণ সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য জরুরি।
Yolo247 আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ সময়সীমা নির্ধারণ করা আছে, যা আইনি প্রয়োজনীয়তা ও ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | AML/আর্থিক নিয়ন্ত্রণ |
| KYC দলিল | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক চাহিদা |
| লগইন লগ | ১২ মাস | নিরাপত্তা পর্যালোচনা |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর পছন্দ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করি যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়। আমাদের সার্ভার ইউরোপ ও এশিয়ার নিরাপদ ডেটাসেন্টারে অবস্থিত।
কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সাইট পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। Yolo247 বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে, যার প্রতিটির নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। আমরা প্রথমবার সাইট ভিজিট করার সময় কুকি সম্মতি চাই।
Yolo247 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের জন্য ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আমাদের বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ প্রথম পক্ষের টুলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
Yolo247 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না। আমরা নিয়মিত অংশীদারদের সুরক্ষা মান যাচাই করি।
Yolo247 কখনো কোনো সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে আপনার বেটিং বা আর্থিক তথ্য শেয়ার করে না।
Yolo247-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ডেটা নিয়ে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
Yolo247 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের সেবা দেয় না। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত KYC যাচাইকরণ করা হয়।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@yolo247-baji.com-এ যোগাযোগ করুন।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা Yolo247-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। বয়স যাচাইয়ে কোনো আপোষ করা হয় না।
Yolo247 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো একটি স্তর বিফল হলেও অন্যগুলো সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
কোনো ডেটা ব্রিচ ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের নোটিশ দেওয়ার প্রতিশ্রুতি রাখি। আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করাই আমাদের প্রথম দায়িত্ব।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আপনার তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ জানাতে পরিচয় যাচাইকরণ করতে হবে। এটি শুধুমাত্র আপনার নিজের সুরক্ষার জন্য।
Yolo247-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার যে অধিকারগুলো রয়েছে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করব।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সঠিক তথ্য দিয়ে আমরা রেকর্ড আপডেট করব।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। "Right to be Forgotten" প্রযোজ্য।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন, যেমন তথ্যের সঠিকতা নিয়ে বিরোধের সময়।
আপনার ডেটা মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে বা অন্য সেবায় স্থানান্তর করার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারেন।
আমরা শুধু নীতি লিখি না — প্রতিটি প্রতিশ্রুতি বাস্তবে কার্যকর করি।
Yolo247 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। বিশ্বের সেরা ব্যাংকগুলো যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, আমরাও তাই করি।
আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কিছু সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখার কারণ একটাই — আমরা চাই আপনি সত্যিই বুঝুন আমরা কী করছি, জটিল আইনি ভাষায় লুকানো কিছু নেই।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। আপনার অধিকার প্রয়োগে কোনো দেরি করা হয় না।
আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান GDPR মেনে চলি আমরা, যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য অতিরিক্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করে।